AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieter und Geltungsbereich

Dieser Onlineshop wird von Zielke Trade, Einzelunternehmen, Inhaber Thomas Peter Zielke, Hellgasse 4, 6460 Altdorf UR, Schweiz, UID CHE-469.223.859, betrieben. Kontakt: shop@mypacks.ch, +41 76 219 91 92. Diese AGB gelten für Bestellungen über mypacks.ch.

2. Bestellung und Verfügbarkeit

Die Darstellung der Produkte im Shop ist eine Einladung zur Bestellung. Mit dem Abschluss des Checkouts gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Wir bestätigen den Eingang per E-Mail. Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir dich und erstatten bereits bezahlte Beträge für diesen Artikel.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angezeigt. Die im Checkout ausgewiesenen Produktpreise, Versandkosten und gegebenenfalls Steuern sind massgeblich. Es stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung. Die Belastung erfolgt nach den Bedingungen der gewählten Zahlungsmethode.

4. Lieferung und Abholung

Wir liefern an die im Checkout angebotenen Schweizer Adressen. Versandkosten, Versandbedingungen und voraussichtliche Lieferzeit stehen in unserer Versandrichtlinie und werden im Checkout angezeigt. Eine kostenlose Abholung an der Hellgasse 4, 6460 Altdorf UR, ist möglich, wenn sie im Checkout angeboten und von uns bestätigt wird.

5. Rückgabe und Widerruf

In der Schweiz besteht bei Onlinekäufen kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. Wir gewähren freiwillig eine Rückgabe innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt für ungeöffnete, unbenutzte, lagerfähige und weiterverkaufsfähige Artikel in unbeschädigter Originalverpackung. Lebensmittel und Getränke müssen originalversiegelt sein; Mystery Packs können nur vollständig und ungeöffnet zurückgegeben werden. Verderbliche oder kühlpflichtige Waren, geöffnete oder entsiegelte Artikel und personalisierte Artikel sind von dieser freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen. Die Anmeldung, Rücksendekosten und Erstattung sind in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschrieben. Gesetzliche Ansprüche bei Mängeln oder Falschlieferungen bleiben unberührt.

6. Mängel und Reklamationen

Bitte melde beschädigte, falsch gelieferte oder mangelhafte Artikel möglichst rasch unter shop@mypacks.ch mit deiner Bestellnummer. Wir prüfen den Fall und informieren dich über Ersatz oder Erstattung. Zwingende gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben bestehen.

7. Datenschutz

Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand Altdorf UR. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände, insbesondere für Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten.

Stand: 28. September 2026